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退換貨政策

● 依照消費者保護法規定,所有於幼吾幼兒童百貨商城購買的商品均享有商品到貨7天猶豫期之權益。若您對商品有任何疑慮,請務必於商品簽收後起算7天內(代理人簽收亦同)辦理退換貨,超過此期間視同商品驗收完成不得退換貨。 
● 為確保您的權益,請務必於收到商物後檢查商品,如發現因非人為因素之商品損耗或商品新品瑕疵等,請盡速與幼吾幼兒童百貨商城客服聯繫。 
● 若欲辦理退換貨,退回的商品必須是全新且保持完整包裝,包括主要商品、所有零附件及贈品、原廠包裝、所有隨附文件及單據發票等皆不可缺漏。 
● 辦理退換貨時,請於7天猶豫期內線上申請退換貨。若原包裝已遺失或損毀,請務必於商品原廠外盒上再包裝,切勿直接於商品原廠外盒上粘貼配送單或書寫文字,造成商品原廠外盒損毀。 
● 若您欲退換貨而寄回之商品,有人為因素造成之任何商品的刮傷、損壞、髒污、原廠外盒不完整或有損傷(原廠外盒若為破壞性包裝,拆開後無法復原者,拆封後視同驗收完成,不得退換貨)、配件或贈品短少、發票遺失、或因商品寄回時之包裝不當而造成之損壞等情況,幼吾幼兒童百貨商城得拒絕接受退換貨或依損壞缺件程度酌收整新費用。